Van 6 t/m 9 oktober 2025 worden nieuwe beveiligingsfuncties ingevoerd voor bankbetalingen

Vanaf 9 oktober 2025 worden betalingen in Europa sneller en veiliger. Alle banken in het eurogebied zullen directe betalingen aanbieden en controleren of de naam van de begunstigde overeenkomt met het rekeningnummer. Om u te helpen het meeste uit deze veranderingen te halen, vatten wij de twee belangrijkste wijzigingen hieronder samen.

1. Verificatie van de naam en het rekeningnummer van de begunstigde
Deze nieuwe functie helpt fouten en fraude te voorkomen door te controleren of de ingevoerde naam overeenkomt met het rekeningnummer.

Wanneer u een betaling naar Bigbank doet, kunt u de volgende meldingen zien:

• “Komt overeen” – de naam komt overeen met het rekeningnummer.
• “Vergelijkbare overeenkomst” – de naam lijkt erg veel; de juiste naam wordt weergegeven en u kunt op “Vervangen” klikken om deze te gebruiken.
• “Komt niet overeen” – de naam komt niet overeen met het rekeningnummer; dit kan gebeuren, ook als de gegevens correct zijn. Controleer het rekeningnummer opnieuw.
• “Verificatie niet mogelijk” – de verificatie kon niet worden uitgevoerd (bijvoorbeeld als de andere bank deze functie niet ondersteunt). Controleer het rekeningnummer opnieuw; als dit correct is, kunt u doorgaan met de betaling.

Wanneer u een betaling doet van een andere bank naar Bigbank, kunt u de melding “Komt niet overeen” of “Verificatie niet mogelijk” zien, maar maakt u zich geen zorgen – als de betaalgegevens overeenkomen met de gegevens die wij hebben verstrekt, zal de betaling correct aankomen. U vindt de betaalgegevens in uw persoonlijke gedeelte van onze website, onder het betreffende contract. Gebruik voor de betaling uitsluitend de daar vermelde gegevens.

Belangrijk: Omdat de dienst in de hele EU wordt ingevoerd, kan het zijn dat u in de eerste dagen vaker de melding “Verificatie niet mogelijk” ziet.

2. Updates met betrekking tot directe betalingen

• Overschrijvingen tot €100.000 komen binnen enkele seconden aan (als de andere bank directe betalingen ondersteunt).
• Bedragen boven dit bedrag worden verstuurd als een standaard Europese betaling.

Wanneer u geld naar Bigbank overmaakt, kunt u kiezen of u een directe betaling (binnen enkele seconden) of een Europese betaling (meestal dezelfde of de volgende bankwerkdag) wilt doen.

Veilig betalen
Deze hulpmiddelen bieden extra bescherming, maar de belangrijkste beveiligingsmaatregelen liggen nog steeds in uw eigen handen:

• Controleer altijd het rekeningnummer en de naam van de begunstigde voordat u bevestigt.
• Deel uw inlog- of verificatiegegevens nooit.
• Als er iets verdacht lijkt, stop dan onmiddellijk en neem contact op met de begunstigde.